解构小熊电器的商业逻辑:与Z世代共创美好品质生活

2021-09-06 17:35   来源: 中华汽车网

由数字技术、线上线下融合的新商业模式,社交网络和新媒介共同构建起的新消费模式,给予年轻人无限“宠爱”的同时,大量消费场景正在被重塑,也为嗅觉敏锐的新消费品牌带来无穷机遇。

这一特征更为明显地表现在创意小家电赛道。其中,作为国民创意小家电的小熊电器,以精致实用的品质好物俘获众多年轻人。从起初的酸奶机,到早餐机、空气炸锅、煮蛋器、加湿器等一系列品类推出,小熊电器以创意小家电+互联网模式,持续与用户发生更紧密的关联。


 


不做“家”电做“人”电,多场景激活新消费需求


新消费时代下的生活方式、饮食习惯正发生改变。成长为消费主力的年轻人,对精致、品质生活充满向往,追求着“实在、好用、健康”的生活好物。空气炸锅、早餐机、加热饭盒等新兴创意小家电逐渐占据生活的“C位”,对用户来说,小家电不再只是功能性的使用工具,更是以体现品质生活的载体,这种以围绕“人”的生活场景为主导的文化需求被激发焕活。

基于此,小熊的产品不再束缚于“家”这一场景,开始逐步走出厨房,电热饭盒、养生壶是满足上班族的需求;便携旅行电热水壶、折叠挂烫机可供出差旅游使用;电动辅食料理棒、宝宝辅食机则是为精致妈妈们准备……


 


2020年,李一峰进一步提炼了自己的心得:把用户的画像由“家”定义成“人”。

“我们一直以来是以单个的‘人’作我们用户需求挖掘的核心思路。”小熊电器董事长李一峰说,“基于人的不同生活场景,从厨房、客厅、卧室、办公室、旅行、宿舍、生产,我们会发现一个人有不同的生活轨迹、不同的生活场景,不同生活场景会有不同需求,不同需求下面会产生不同的产品。”


 


解决用户问题,以工业设计灌注体验优化


90、95后人群正在进入消费的“当打之年”,其较高的教育水平和收入水平意味着更强的消费能力,这一群体个性化和体验化商品的需求持续扩张。与之相对应,近年来,新消费领域中出现一批快速增长的品类,智能小家电便是其中之一。

以小熊产品电热水壶为例,面对市面上传统水壶品类的消费痛点——难清洗、不保温、外观缺乏创意等,如何突破水壶传统品类,小熊电器经过大量市场调研分析,通过不同人群、场景和需求规划出几款不同设计定位风格的水壶类产品,复古水壶是其中一款。


 


为了优化细节提升用户体验,小熊电器提出了多种创新性工艺解决方案,最终采用无缝内胆设计,在壶嘴、壶体以及壶底三个部分全部一次性冲压,小壶口大壶身无缝内胆的工艺技术终于从理论走向了生产。

复古水壶的成功诞生,离不开产品团队对顾客潜在需求的挖掘,对流行趋势的抓取以及对产品企划的坚持;离不开工业设计团队不断打磨,创意的外观呈现;更离不开研发团队对工艺技术的挑战,最大限度保留原有的设计初衷。


 


在新消费背景下,小熊电器坚持以用户为中心,不断发掘需求、解决问题,从而获得了年轻人的信赖和拥趸。产品成为品牌与用户之间的感情纽带,让购买成为情感沟通的开始,在消费者心中种上“草原”,这不仅为品牌增长积蓄了巨大的潜能,更为中国制造业行业增长打开了新的思路。



责任编辑:李编
分享到:
0
【慎重声明】凡本站未注明来源为"中华汽车网"的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行!

未经许可任何人不得复制和镜像,如有发现追究法律责任 粤ICP备2020138440号